Feedbackmanagement

Gutes tun und darüber reden -

von der Beschwerdeverwaltung zur Kundenorientierung

Ziel der Veranstaltung

Bei Zielen handelt es sich zumeist um etwas rundes mit Kringeln. Wenn man das Ziel trifft ist das gut. Wenn man das Ziel im Auge hat ist das schlecht.

Ihr Nutzen

Mehr Nutzen weniger Putzen